零售数字化中台_行业资讯_新闻中心

随着互联网的发展，线上渠道逐步成为零售的重要渠道，大部分零售企业进行了重点布局。于此同时，传统电商的流量红利逐步消失，高昂的获客成本和激烈的价格竞争给零售企业带来巨大的压力。于是，社交电商、直播带货、微商城、小程序等新兴销售渠道逐步发展，这些渠道获客成本低、营销灵活，成为零售企业的投入新领域。

我们站在零售企业不同发展阶段的需求角度来看，数字化中台的方向与定位主要有三大类：

1、对于成熟性的零售大型企业，数字化中台在未来的商业化服务更多会以AI人工智能的角色出现，在企业经营决策、用户购买决策影响和无人化服务方面扮演更多的角色.

2、对于发展中的中等规模企业，数字化中台将更多地为企业开拓更大市场份额，为场内商户提供增值服务等方面进行发挥更大的作用.

3、对于中小创业零售企业，数字化中台将会在用户精准定位、人群细分和精准营销等方面帮助中小企业在初期迅速完成自身定位和自身商业价值的验证。

数字化的初衷是为了让数据沉淀下来，产生价值。所有业务系统的数据，各业务触点的信息，会流向数字化，解决企业数据孤岛的现象，达成信息共享。

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